Laatst bijgewerkt: 3 mei 2026

Introductie

Dit privacybeleid legt uit hoe Loesieloe Collections (“wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een bestelling plaatst of je inschrijft voor onze nieuwsbrief.

In dit privacybeleid verwijzen “je” en “jouw” naar jou als bezoeker of klant.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij via onze website verwerken.

Loesieloe Collections
Vestigingsadres: Strevelsweg 700, 3083 AS Rotterdam, Nederland
Website: loesieloe.nl
E-mail: support@loesieloe.nl
KvK-nummer: 77268008

Voor privacyvragen kun je contact met ons opnemen via support@loesieloe.nl of via het contactformulier op onze website.

Hoe verzamelen wij je persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of afrekent, contact met ons opneemt via e-mail, het contactformulier of social media, je inschrijft voor onze nieuwsbrief via Mailblue, of optioneel een account aanmaakt in onze webshop.

Ook kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen, zoals je IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina’s en tijdstippen.

Wij gebruiken technologieën zoals cookies, logbestanden en, met toestemming, analysetools.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

De persoonsgegevens die wij verwerken, hangen af van hoe je onze website gebruikt.

Wanneer je onze website bezoekt

Wij kunnen je IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, klikgedrag en cookievoorkeuren verwerken.

Het doel hiervan is om de website goed te laten functioneren, veilig te houden en te verbeteren.

Analyses, zoals Google Analytics, worden alleen gebruikt met jouw toestemming.

Wanneer je contact met ons opneemt

Wij kunnen je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht verwerken.

Het doel hiervan is om je vraag te beantwoorden en klantenservice te bieden.

Wanneer je een bestelling plaatst

Wij kunnen je voor- en achternaam, verzend- en factuuradres, postcode, woonplaats, land, e-mailadres en telefoonnummer verwerken, indien je dit verstrekt.

Ook verwerken wij bestel- en factuurgegevens, zoals producten, bedragen, ordernummer en betaalstatus.

Betalingen worden verwerkt via betaalproviders. Wij slaan je volledige betaalgegevens niet op.

Het doel hiervan is om je bestelling te verwerken en te leveren, klantenservice te bieden en onze administratie bij te houden.

Nieuwsbrief — Mailblue

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij je e-mailadres en eventueel je naam.

Het doel hiervan is om nieuws, inspiratie, updates en aanbiedingen te sturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de uitschrijflink in de nieuwsbrief.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen onder de AVG:

Uitvoering van een overeenkomst, voor het verwerken van bestellingen, levering en klantenservice.

Wettelijke verplichting, voor administratie en fiscale bewaarplicht.

Gerechtvaardigd belang, voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze website en diensten.

Toestemming, voor nieuwsbrieven en cookies of analyses waar toestemming vereist is.

Delen wij je gegevens met derden?

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is om onze diensten te leveren of wanneer wij wettelijk verplicht zijn.

Dit kan onder andere gaan om Shopify als webshopplatform, betaalproviders, verzendpartners zoals PostNL en DHL, Mailblue voor nieuwsbrieven en Google Analytics voor websitestatistieken met toestemming.

Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten met partijen die gegevens namens ons verwerken en nemen wij passende waarborgen.

Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners, zoals Shopify, Google of bepaalde IT-partners, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Waar van toepassing worden passende waarborgen gebruikt, zoals standaardcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege fiscale bewaarplichten.

Klantenservicecorrespondentie bewaren wij zolang als nodig is, meestal tot maximaal 2 jaar.

Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je uitschrijft.

Cookies en analysegegevens worden bewaard afhankelijk van je cookievoorkeuren en ingestelde bewaartermijnen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen waar van toepassing, verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking, gegevensoverdraagbaarheid te vragen en toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via support@loesieloe.nl of via het contactformulier op onze website.

Wij proberen binnen 4 weken te reageren.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten werken en, met toestemming, statistieken te meten en de website te verbeteren.

Afhankelijk van je keuzes in de cookiebanner kunnen wij noodzakelijke cookies, functionele cookies, analytische cookies en marketingcookies gebruiken.

Marketingcookies zijn momenteel niet actief, maar kunnen in de toekomst worden toegevoegd.

Je kunt je toestemming op ieder moment aanpassen via de cookiebanner of via je browserinstellingen.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

Als je denkt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via support@loesieloe.nl of het contactformulier.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Contact

Voor privacyvragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via:

support@loesieloe.nl